Procon-DF retifica ranking de empresas mais reclamadas de 2025
O Procon-DF publicou, em 19 de março, a retificação do Cadastro de Reclamações Fundamentadas de 2025 após detectar uma falha na tabulação que alterou o posicionamento de empresas no topo do ranking.
Retificação e nova liderança
Após revisão técnica, a TIM S/A passou a figurar como a empresa com maior volume de queixas no Distrito Federal, com 949 reclamações fundamentadas; em segundo lugar aparece o BRB – Banco de Brasília S/A, com 904 registros, e em terceiro o Cartão BRB S/A, com 730 reclamações. Os números constam do relatório corrigido divulgado pelo Procon-DF.
O novo ranking das dez empresas mais reclamadas de 2025 também inclui, entre outros, Caixa Econômica Federal (718), Claro S/A (698), CAESB (596), Telefônica Brasil / Vivo (568), Oi S/A (533), Neoenergia Distribuição Brasília (479) e Banco do Brasil (412). A lista completa está no site do Procon-DF.
Consumidores e empresas do DF que quiserem verificar os números ou a metodologia devem consultar o documento oficial divulgado pelo Procon-DF. O órgão reafirmou o compromisso com a defesa do consumidor e com a transparência dos dados.
