Saiba como fazer e enviar a autoleitura do consumo de água da sua casa

1 de agosto de 20261 de agosto de 2026 Redação

Moradores do Distrito Federal com hidrômetros instalados em áreas internas ou de difícil acesso podem enviar mensalmente a leitura do consumo de água pela internet. O serviço permite informar os números registrados no medidor diretamente no site da Caesb.

A autoleitura facilita a emissão da fatura e ajuda a evitar multas quando o leiturista não consegue acessar o hidrômetro dentro do lote. O acompanhamento mensal também auxilia na identificação de possíveis vazamentos ou desvios de água diante de um aumento atípico no consumo.

Como fazer o cadastro

O cadastro deve ser feito pelo responsável financeiro da conta. Não é necessário apresentar documentos para solicitar a inclusão no serviço.

Após o cadastro, o cliente deve informar a leitura no portal entre os três dias anteriores à data prevista para a medição oficial e o próprio dia agendado.

A fatura fica disponível no site cinco dias úteis após o envio das informações.

Vistorias em abril e outubro

Para permanecer no sistema, o cliente precisa cumprir as regras da autoleitura. Nos meses de abril e outubro, agentes da companhia devem ter acesso ao hidrômetro para realizar a vistoria e validar os registros enviados.

A falta de envio da leitura por dois meses consecutivos ou o impedimento de acesso ao imóvel nos meses obrigatórios de vistoria provoca a exclusão do cadastro.

Nesses casos, uma nova inscrição somente poderá ser feita depois de seis meses.