INSS abre agências neste fim de semana

_{Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil}

Serviços serão suspensos posteriormente para manutenção

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país terão funcionamento excepcional neste fim de semana, com atendimento presencial no sábado (24) e no domingo (25). A abertura extra tem como objetivo antecipar agendamentos já marcados e reduzir impactos da suspensão dos serviços presenciais prevista para os dias 28, 29 e 30 de janeiro, quando as unidades permanecerão fechadas para melhorias nos sistemas previdenciários.

Segundo o INSS, os segurados que preferirem ser atendidos em dias úteis não serão prejudicados. Nesses casos, o instituto garantirá o reencaixe do atendimento em uma nova data, sem prejuízo ao beneficiário. A orientação é que os usuários verifiquem previamente seus agendamentos e compareçam às agências apenas se já tiverem atendimento marcado.

Até o dia 27, os canais remotos, como o Meu INSS — disponível por site e aplicativo — e a central telefônica 135, seguem funcionando normalmente, com acesso a mais de 100 serviços. No entanto, essas plataformas também ficarão temporariamente indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31, devido às atualizações conduzidas pela Dataprev. De acordo com o instituto, a paralisação é necessária para a modernização dos sistemas, com foco em maior segurança, estabilidade e eficiência no atendimento à população.