Participe da pesquisa sobre os serviços digitais do TJDFT
O Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios (TJDFT) mantém disponível uma pesquisa para avaliar a satisfação dos cidadãos com os serviços digitais oferecidos pelo órgão. A iniciativa é conduzida pela Ouvidoria do Tribunal e busca reunir.
A pesquisa é voltada a pessoas que já utilizaram algum dos serviços digitais do TJDFT. Os serviços contemplados estão descritos na Carta de Serviços ao Cidadão.
Como participar da pesquisa do TJDFT
O questionário pode ser acessado no site do TJDFT, no rodapé da página principal. Os cidadãos podem responder à pesquisa e registrar suas avaliações no momento que considerarem mais adequado.
A participação dos usuários permite ao Tribunal acompanhar o nível de satisfação com os serviços digitais e identificar oportunidades de melhoria no atendimento à população.
Como será calculado o índice de satisfação
O índice de satisfação será calculado por meio da média ponderada das avaliações registradas pelos participantes.
Novos serviços serão incluídos periodicamente na pesquisa, até que todos os itens previstos na Carta de Serviços ao Cidadão sejam contemplados.
Pesquisa busca aprimorar os serviços digitais da Justiça do DF
A iniciativa integra os esforços do TJDFT para modernizar seus processos de trabalho, ampliar o uso de recursos digitais e aprimorar os serviços oferecidos à população.
As avaliações dos cidadãos contribuirão para o aperfeiçoamento contínuo das ferramentas digitais do Tribunal, com o objetivo de tornar os serviços da Justiça do Distrito Federal mais eficientes, acessíveis e de qualidade.
