PGDF amplia prestação de serviços com a criação do Balcão Virtual
A Procuradoria-Geral do Distrito Federal (PGDF) ampliou os canais de atendimento à população com a criação do Balcão Virtual. A nova ferramenta permite que os cidadãos sejam atendidos remotamente, por videoconferência, por meio da plataforma Microsoft Teams.
O serviço foi criado para facilitar o acesso à Procuradoria e oferecer uma alternativa de atendimento sem a necessidade de deslocamento presencial.
Como funciona o Balcão Virtual da PGDF
O Balcão Virtual permite que os usuários recebam atendimento da PGDF por videoconferência. A ferramenta amplia as opções de acesso aos serviços prestados pelo órgão e busca tornar o contato com a Procuradoria mais simples e ágil.
A PGDF também disponibiliza a relação completa dos serviços que podem ser acessados pelo novo canal, além de um manual com orientações para utilizar a ferramenta.
PGDF aposta na modernização do atendimento
A criação do Balcão Virtual integra as iniciativas de modernização dos serviços da Procuradoria-Geral do Distrito Federal, com foco na ampliação do acesso da população ao atendimento remoto.
A procuradora-geral do Distrito Federal, Diana Ramos, destacou que a tecnologia pode facilitar o contato dos cidadãos com o órgão.
“Estamos avançando na modernização dos serviços da PGDF para tornar o atendimento cada vez mais acessível, ágil e próximo do cidadão.
O Balcão Virtual é mais uma iniciativa que utiliza a tecnologia para facilitar o acesso aos serviços da Procuradoria, oferecendo uma alternativa segura e eficiente de atendimento remoto”, afirmou.
Onde consultar os serviços disponíveis
Os cidadãos interessados em utilizar o Balcão Virtual podem consultar a relação completa dos atendimentos disponíveis e acessar o manual com o passo a passo de utilização da ferramenta por meio do link disponibilizado pela PGDF.
O novo canal oferece mais uma opção de acesso aos serviços da Procuradoria-Geral do Distrito Federal, permitindo que o atendimento seja realizado a distância.
