Solicitar serviços de água e esgoto pela internet no DF — guia prático
Moradores do Distrito Federal podem solicitar serviços de água e esgoto sem sair de casa. Entre as opções disponíveis estão primeira ligação, segunda via da conta, negociação de débitos, religação e comunicação de vazamentos.
Os pedidos podem ser feitos pelo portal de serviços, pela assistente virtual Iná, disponível no gov.br, pelo WhatsApp (61) 3029-8115 ou pela Central de Atendimento 115. Os canais podem ser acessados pelo celular ou computador e permitem acompanhar as solicitações.
Primeira ligação de água e esgoto
Para solicitar a primeira ligação, é necessário preencher os dados do imóvel e do solicitante e anexar a documentação exigida.
O pedido pode ser feito pelo proprietário, pelo inquilino que comprove vínculo com o imóvel ou por representante legal. Após a aprovação, o prazo para o serviço é informado conforme a viabilidade técnica.
Segunda via e negociação de débitos
A segunda via da conta pode ser emitida a qualquer momento pelos canais digitais.
Quem tem contas em atraso também pode consultar os débitos e verificar as opções de negociação disponíveis.
Crédito da foto: Paulo H. Carvalho/Agência Brasília
Crédito da foto: Paulo H. Carvalho/Agência Brasília
