Atualização de cadastro no HRSM é indispensável para não perder cirurgia
Pacientes que aguardam por cirurgias eletivas no Hospital Regional de Santa Maria estão sendo orientados a manter os dados cadastrais atualizados para evitar dificuldades no momento da convocação para os procedimentos. O alerta foi feito pelo Núcleo de.
Desatualização atrapalha
Segundo a equipe responsável pelos agendamentos, um dos principais problemas encontrados é a desatualização do número de telefone cadastrado no sistema.
Em muitos casos, os contatos informados estão incorretos, desligados ou pertencem a outras pessoas, dificultando a comunicação sobre datas, orientações e preparação para a cirurgia.
A assistente administrativa do Nurch, Maria Eduarda Gois, explica que a equipe realiza até três tentativas de ligação, em diferentes dias e horários, sempre utilizando telefone institucional.
Começa da UBS
O processo para realização de uma cirurgia eletiva começa nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs), onde o paciente recebe encaminhamento médico e realiza exames e avaliações necessárias.
Após essa etapa, a solicitação é inserida no Sistema de Regulação (Sisreg), da Secretaria de Saúde, iniciando o período de espera até a convocação.
Entre janeiro e abril deste ano, o HRSM realizou 306 cirurgias eletivas, número que, segundo o núcleo responsável, poderia ser ainda maior caso todos os pacientes fossem encontrados com facilidade.
Como atualizar dados
Para evitar perda de contato e atrasos no atendimento, os pacientes podem atualizar as informações cadastrais pelo aplicativo Meu SUS Digital ou presencialmente em uma UBS, mediante apresentação de documentos pessoais e comprovante de residência.
A recomendação é que os dados sejam conferidos periodicamente, garantindo que o hospital consiga localizar rapidamente cada paciente no momento do agendamento cirúrgico.
Crédito da foto: Foto: Divulgação/IgesDF
Crédito da foto: Foto: Divulgação/IgesDF
